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Anfrage, Termin und Reparaturauftrag
Das Kontaktformular dient der unverbindlichen Anfrage. Es enthält keine kostenpflichtige Online-Bestellung.
1. Anfrage und Termin
Mit dem Absenden einer Nachricht übermitteln Sie zunächst eine Anfrage. Eine automatische Versandmeldung ist weder eine Terminbestätigung noch die Annahme eines kostenpflichtigen Reparaturauftrags. Ein Werkstatttermin wird gesondert abgestimmt und bestätigt.
2. Diagnoseumfang
Vor einer kostenpflichtigen Untersuchung werden Prüfrahmen und Kosten bzw. deren Berechnungsgrundlage vereinbart. Ein Fehlercode allein ist noch kein sicherer Bauteilbefund. Die Diagnose kann zusätzliche Prüfungen ergeben, die vor einer Erweiterung des Auftrags abzustimmen sind.
3. Reparatur und zusätzliche Arbeiten
Nach dem Befund stimmen wir erforderliche Teile, Arbeitsschritte und Kosten mit Ihnen ab. Zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten erfolgen nur nach entsprechender Freigabe. Gegenüber Verbrauchern genannte Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4. Fahrzeugannahme und Abholung
Bitte nennen Sie Warnmeldungen, Restkilometer, bisherige Eingriffe und bekannte Fahrzeugmängel vollständig. Fahrbereitschaft und Transport werden bei Bedarf vor der Anlieferung geklärt. Reparaturdauer, Teileverfügbarkeit und Abholung richten sich nach dem bestätigten Auftrag; aus allgemeinen Websiteinformationen folgt keine garantierte Fertigstellungsfrist.
5. Gesetzliche Rechte
Gesetzliche Verbraucher- und Mängelrechte bleiben unberührt. Bei einem späteren Vertragsabschluss im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen informieren wir, soweit gesetzlich erforderlich, gesondert über ein bestehendes Widerrufsrecht. Das Absenden einer Anfrage enthält keinen Widerrufsverzicht und kein Verlangen nach vorzeitigem Beginn einer kostenpflichtigen Leistung.
Diese Informationen beschreiben den Anfrageablauf und ersetzen nicht die im Einzelfall vereinbarte Leistungsbeschreibung oder gesetzlich notwendige Vertragsinformationen.